Hurtig sagsbehandling hver gang
Med seks skadesanmeldelser på to år, har Kasper Skoven oplevet, at Tryg altid svarer hurtigt.
I de to år, Kasper Skoven har været forsikret hos Tryg, har han og hans familie været ramt af uheld.
Uheld som alle er blevet dækket af Tryg.
”Kort tid efter, jeg havde tegnet forsikringerne, fik jeg skiftet en hjulmotor på vores robotplæneklipper, fordi den gik i stykker,” fortæller Kasper Skoven.
Hjulmotoren blev dækket af den elektronikforsikring, han har under sin indboforsikring. Det var den første af i alt seks skadeanmeldelser, som Kasper Skoven har lavet på blot to år. Skade nr. to var et punkteret bildæk, han fik erstattet takket være sin dækskadedækning. Så fik han ødelagt geardroppet på sin mountainbike på grund af et fatalt møde med asfalten på en isglat dag. Senere kom endnu en cykelskade, da en anden cyklist kørte ind i Kasper Skoven.
”Jeg cykler en del, så jeg har cykler i 20.000 kroners klassen, og dem har jeg mulighed for at få forsikret mod styrt og skader som en ekstra forsikring ved Tryg uden selvrisiko,” fortæller han.
Skade nr. fem og seks hørte til den forsikring, der i sin tid var en af grundene til, at han overhovedet havde skiftet til Tryg.
”Jeg skiftede bl.a. til Tryg, fordi der var mulighed for at få en dækning uden selvrisiko på briller. Jeg har to børn, der bruger briller, og jeg bruger også selv briller,” fortæller Kasper Skoven.
De to seneste skadesanmeldelser omhandlede netop skader på børnebriller. Først stødte hans datter hovedet sammen med en anden pige, hvis briller gik i stykker. Senest skulle hans søn have skiftet et brilleglas efter leg i skolen.
”Jeg anmeldte skaden den 8. april, og allerede to dage efter fik jeg pengene,” fortæller han om den seneste skadesanmeldelse.
Selvom Kasper Skoven har brugt sine forsikringer flittigt, siden de blev tegnet, har han aldrig oplevet forlænget sagsbehandlingstid.
”Der har ikke været stillet spørgsmål til noget som helst, det har været hurtigt ekspedition, når jeg har anmeldt skaderne online,” fortæller han.
Kasper Skoven er i det hele taget meget tilfreds med kundeplejen hos Tryg.
”De ringede og fulgte op, da jeg havde været kunde et år. Det har jeg ikke prøvet før. De er konkurrencedygtige på priserne, og de har nogle dækninger, som er gode,” siger han.